Контактная информация


Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Первичный прием/консультация/обследование пациентов осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Подача заявки пациентом или его законным представителем на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1. — личным обращением в регистратуру;
2. — с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
3. — с использованием инфомата;
4. — с использованием сети Интернет («Электронная регистратура»).
5. — с использованием Единого портала государственных услуг;

1. Пациент или его законный представитель при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Необходимо предъявить регистратору:
- документ, удостоверяющий личность
- полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании полученных сведений, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор производит запись с учетом пожеланий пациента или его законного представителя в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе (или о ребенке):
- ФИО
- единый номер полиса ОМС
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ
- свидетельство о рождении или паспортные данные
- номер контактного телефона.
Пациент или его законный представитель сообщает работнику регистратуры специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании полученных сведений регистратор вносит запись.

3. Пациент или его законный представитель может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата.
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. После подтверждения личности необходимо выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

4. Интернет-услуга «Электронная регистратура». Подача заявки на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу, врачу-ортопеду, врачу-неврологу, врачу-эндокринологу, врачу-оториноларингологу.