Контактная информация


Правила записи на первичный прием

Первичный прием пациентов осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Подача заявки пациентом или его законным представителем на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1. — личным обращением в регистратуру;
2. — с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
3. — с использованием инфомата;
4. — с использованием сети Интернет («Электронная регистратура»).
5. — с использованием Единого портала государственных услуг;

1. Пациент или его законный представитель при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Необходимо предъявить регистратору:
- документ, удостоверяющий личность
- полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании полученных сведений, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор производит запись с учетом пожеланий пациента или его законного представителя в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе (или о ребенке):
- ФИО
- единый номер полиса ОМС
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ
- свидетельство о рождении или паспортные данные
- номер контактного телефона.
Пациент или его законный представитель сообщает работнику регистратуры специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании полученных сведений регистратор вносит запись.

3. Пациент или его законный представитель может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата.
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. После подтверждения личности необходимо выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

4. Интернет-услуга «Электронная регистратура». Подача заявки на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу, врачу-ортопеду, врачу-неврологу, врачу-эндокринологу, врачу-оториноларингологу.